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会社・企業のトップは、最高の権限と最大の責任を持って、会社・企業を経営しているのです。従って、会社・企業の命運を握っていることになります。会社を発展・拡大させるのも、反対に、経営に失敗して会社を倒産させてしまう場合もあるでしょう。最近、商品の品質重大トラブルで会社が解散に追い込まれた例があるように、企業での品質管理のやり方がいいかげんであったことが原因と分かった例も多い。企業での品質管理を最重要視して、強力な品質管理の実践を推進するのがトップの権限と責任です。トップ自身が「会社・企業での品質管理の重要性」を心底から信じて、率先してリーダーシップを発揮して品質管理を推進すべきです。品質重大トラブルを発生させた会社のトップは、口先だけで「品質管理の推進を」と言い、部下まかせでやらせているだけであったことが明らかになっています。品質管理の推進の最高責任者はトップです。
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